Allgemeine Geschäftsbedingungen für AI-Dienste, Infoprodukte und Waren
Stand: 2025
AIAppLife betreibt die Plattform AIAppLife.com. Firmensitz: Bundesplatz 1, 3005 Bern, Schweiz. Telefon: +41762771505. Business ID: CHE-524.091.032.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Angebote von AIAppLife im Bereich AI-Geräte, digitale Informationsprodukte und physische Waren.
2. Vertragsgegenstand
AIAppLife bietet folgende Leistungstypen an:
- Dienstleistungen im Bereich AI-Geräte (Installation, Beratung, Support)
- Digitale Infoprodukte (Kurse, Handbücher, Softwarelizenzen)
- Physische Produkte (Hardwarekomponenten, Zubehör)
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte und Dienste stellt kein bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn AIAppLife die Bestellung per E-Mail bestätigt.
4. Erstattungsrichtlinie
Diese Regelungen gelten gesondert für jede Leistungskategorie:
4.1 Erstattungen für Dienstleistungen
Kund:innen können bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin eine vollständige Erstattung der bereits entrichteten Kosten beantragen. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Eine Terminverschiebung ist nach Verfügbarkeit möglich. Bei späterer Absage entfällt das Erstattungsrecht aufgrund des organisatorischen Aufwands und reservierter Ressourcen.
4.2 Erstattungen für Infoprodukte
Für digitale Informationsprodukte besteht ein Anspruch auf Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb, sofern der Download oder die Freischaltung nicht begonnen wurde. Nach Beginn des Zugangs kann keine Erstattung gewährt werden, da der Inhalt unmittelbar verfügbar war.
4.3 Erstattungen für physische Produkte
Unbeschädigte und unbenutzte Waren können innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgesendet werden. Kund:innen tragen die Rücksendekosten. Nach Prüfung wird eine Erstattung innerhalb von 14 Tagen vorgenommen, ebenfalls auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Geöffnete oder beschädigte Artikel sind vom Erstattungsanspruch ausgeschlossen, um Qualität und Sicherheit zu gewährleisten.
5. Leistungsanpassung und Verfügbarkeit
AIAppLife behält sich das Recht vor, Leistungen technisch anzupassen oder Ersatzlösungen anzubieten. Kund:innen werden frühzeitig informiert.
6. Haftung
AIAppLife haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Für alle anderen Schäden haftet AIAppLife nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
7. Kontakt
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kontaktformular.
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